よくあるご質問|函館湯の川温泉 花びしホテル

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ホテルご利用に際して、よくお問合せを頂く内容を掲載いたしました。ご利用の際の参考にしてください 。
その他内容につきましてもご遠慮なくお問合せ下さい。

宿泊について

チェックイン、チェックアウトの時間ついて
チェックインはPM3:00より、チェックアウトはAM10:00です。
ただしご宿泊プランにより異なる場合がございますのでご予約の際にご確認下さい。
ホテルに門限はありますか?
門限はございません。正面玄関は開放しております。
チェックイン前、チェックイン後に荷物を預けたいのですが?
ホテルフロントにてお預かりいたします。また事前にお送りいただく場合のお荷物もお預かりいたします。
チェックインが遅くなりそうですが?
ご予定時刻を過ぎても問題はございませんが、ご夕食付のお客様はPM8:00を過ぎる場合、ご夕食付ではないお客様はPM10:00を過ぎる場合には事前にご連絡を下さいますようお願いいたします。
夕食・朝食時間について
ご夕食付のお客様はレストラン、お部屋食共にPM5:30~PM8:00スタート(終了PM9:00)となります。
ご朝食はAM7:00~AM9:00までとなります。
お部屋食について
お部屋食のプランがございます。
お夕食で、「臥牛亭」「末広亭 露天風呂付き客室」で承ります。 朝食のお部屋食は承っておりません。
レストランの禁煙席、喫煙席について
レストラン会場に関しましては全席禁煙とさせていただいております。
喫煙をご希望のお客様は夕食お部屋食のプランにて可能でございます。朝食のお部屋食は行っておりません。
禁煙ルームはありますか?
和室、和洋室共に禁煙ルームのご準備がございません。
ご希望のお客様には消臭対応いたしますので事前にご連絡をお願いいたします。
洗浄機付トイレの客室はございますか?
すべての客室に付いております。
客室備品、アメニティーは何が付いておりますか?
【本館】  タオル(バスタオル、フェイスタオル)、歯ブラシ、液体石鹸、浴衣、  お茶セット、湯沸しポット、スリッパ
※ドライヤーはフロントにて貸し出しをしております。
【臥牛亭 / 末広亭】  タオル(バスタオル、フェイスタオル)、歯ブラシ、液体石鹸、浴衣、  シャンプー、リンス、ボディーソープ、ドライヤー、お茶セット、  湯沸しポット、スリッパ
子供用の浴衣等はありますか?
お子様用の浴衣(身長の目安110cm、80cm、60cm)とスリッパのご用意がございます。
数に限りがございますのでご了承下さい。
客室でインターネットは出来ますか?
客室にはインターネット設備はございません。ただしロビー、ラウンジはフリースポット(無線LAN)をご利用頂けます。
詳細は施設ガイドをご覧ください。 パソコン、無線LANカードの貸し出しはございません。

館内の施設・設備について

大浴場について
館内2ヵ所にございます。
営業時間はどちらもPM3:00~AM1:00、AM5:00~AM10:00 男女の入れ替えはございません。
詳細は温泉のページをご覧ください。
日帰り入浴はやっていますか?
日帰り入浴は行っておりません。 ご宿泊、ご宴会等のお客様のみご利用いただけます。
貸切風呂、家族風呂はありますか?
貸切風呂、家族風呂はございません。
売店はありますか?
1階にございます。 営業時間は7:30~10:00、16:00~22:00になります。 宅配便も営業時間内で承っております。
※季節により営業時間は変更になる場合がございます。
オンラインショップ「花びし商店」もございます。
エステルームはありますか?
アロマエステ&リフレクソロジー「さくら」がございます。
営業時間PM4:00~PM11:30。詳細等はお問い合わせ下さい。
レストランはありますか?
ご宿泊と事前予約のお客様専用のレストラン会場になります。ランチ営業は行っておりません。
喫茶コーナーはありますか?
1階にティーラウンジがございます。営業時間7:00~22:00。
中庭を眺めながらお飲物・軽食をご準備しております。

駐車場・アクセスについて

駐車場はありますか?
屋外無料駐車場(130台)がございます。
ご宿泊のお客様はご予約は不要ですが混み合っている際は、移動のためにキーをお預かりする場合がございますのでご了承下さい。
ご宴会等でお越しのお客様は、満車となりお停めできない場合がございます。
公共交通機関のご利用にご協力お願いいたします。 駐車場のご予約は承っておりません。
駅、空港からのアクセスを教えて下さい。
【JR函館駅より】
◇タクシーで約15分(2,000円前後)
◇市電(路面電車)湯の川行き乗車(約30分・240円)、湯の川温泉下車徒歩2分
【函館空港より】
◇タクシーで約10分(1,200円前後)
◇空港シャトルバス乗車、湯の川温泉下車徒歩10分
◇函館バスとびっこ五稜郭方面行き乗車、湯の川温泉電停前下車徒歩2分
詳細は交通アクセスをご覧ください。
送迎はありますか?
申し訳ございませんが送迎は行っておりません。

宴会・法事について

宴会や会議の予約したいのですが?
営業スタッフがお客様のご要望に応じてプランをご提案させていただきますので、まずはお電話でご相談下さい。
TEL0138-57-0131 営業担当まで
ご宴会のページもご覧ください。
法事をやりたいのですがどのようにすればよいか教えて下さい。
ご法要・ご会食と専門スタッフがお客様のご要望に応じて対応させていただきますのでまずはお電話でご相談下さい。 TEL0138-57-0131 法事営業担当まで
法事のページもご覧ください。

ブライダルについて

結婚式ってどのくらいお金がかかりますか?
一概にいくらかかりますとはお答えできません。お二人が希望するお衣裳や演出などでご料金が変わります。
ご予算などあらかじめお伝えください。
チャペル挙式を希望してるんですけどホテルの中に礼拝堂はありますか?
ホテルの中には礼拝堂はございません。ホテルと提携しているチャペルがございますのでご紹介をさせていただきます。
提携外のチャペルでも挙式は可能ですのでご相談下さい。
神社で挙式をしたいんですけど可能ですか?
可能です。お客様ご自信でご予約いただく神社もございますのでご相談下さい。
また、ホテル内には神前挙式場を併設させていただいております。
衣裳はどこで借りれますか?
ホテルと提携している衣裳店がございます。
「ワカマツヤ衣裳店」さんと「ブライダルコスチューム函館」さんの2社になります。
親が着る衣裳ってどうすればいいんですか?着付けもお願いしたいんですけど・・
お二人が借りる衣裳店で全てレンタルすることができます。留袖、モーニング、子供ドレス、子供タキシードなどございます。
着付けもお願いすることができます。その他にもヘアーセットやメイクもお願いできます。(有料)
ペーパーアイテムなど手作りしたいんですけど可能ですか?
結婚式の招待状・席次表・席札・プロフィールなどございます。パックに含まれてるものもございますのでご相談下さい。
身内や友人の宿泊をお願いしたいんですけど料金っていくらですか?
4名様一室ご利用でお1人様¥5,925(諸税込)~のご案内になります。
一室の利用人数が3名・2名の場合は料金が異なります。全て和室10畳でのご用意で1泊朝食付の値段です。
その他、新館や客室露天風呂付のお部屋をご希望の場合はご相談下さい。休前日は¥2,000アップとなります。
遠方から親族・友人が早くに函館に来るんですけどチェックインは何時からですか?
通常のチェックインは15時からになりますが、15時よりも早くホテルへ到着される場合はご相談下さい。
二次会をホテルの中でしたいんですけど可能ですか?
可能です。ホテルの中にはBARもございます。宴会場での二次会も可能です。まずは、ご相談下さい。
ホテルは全館禁煙ですか?
禁煙ではございません。一部禁煙の場所もございます。パーティー会場は禁煙ではございません。
出席するお客様の中に赤ちゃんがいるんですけど会場内にベビーベットを置いてもらえますか?
会場内に置くスペースがあれば可能ですが、ホテルには一台しかございませんのでご相談下さい。